Возврат товара надлежащего качества
Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, комплектацию, упаковку и документы, подтверждающие покупку.
Если обнаружен недостаток
Если после получения товара обнаружен дефект или несоответствие заказу, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим обращение и согласуем порядок обмена, возврата или гарантийного обслуживания.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами и сообщите номер заказа, наименование товара и причину обращения. После этого мы сообщим дальнейший порядок действий.
Расходы на доставку
Условия и стоимость обратной доставки определяются в зависимости от причины возврата и согласовываются с покупателем.